*ご注意点*
当社では、 「当社から直接製品をご購⼊いただいたお客様」 または 「当社の販売店からご購入いただいたお客様」 に限り、
各種、設定方法・操作方法のレクチャーならびに、設定・操作マニュアルや、ソフトウェアをお渡ししております。
他社より製品購⼊をされたのち、設置・設定・操作について当社にご連絡をいただくケースがございますが、マニュアルやソフトウェア等の資料は
⼀切お渡ししておりません。またレクチャーならびに製品操作のご質問も全てお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。
製品の使用方法、設置設定マニュアル、操作マニュアルのお渡しについて
ご購⼊いただきましたお客様には、製品納品時およびシステム納品時に、操作マニュアル・設定マニュアル、ソフトウェアをお渡ししております。
また設定や施⼯までご依頼いただいた場合は、施工完了日当⽇に操作説明レクチャーも実施しております。
各種統合ソフトウェアのインストール⽅法・設定⽅法や、製品の取付⽅法・遠隔地との接続など、簡単な設定⽅法から、⽐較的専⾨的な
設定⽅法なども、ご購⼊時に説明・レクチャーを実施いたしますので、遠慮なくお申し付けください。
VMSソフトウェア、バージョンソフトウェアのお渡しについて
各種ソフトウェアやバージョンアップさせるソフトウェアなども無料でご提供しています。
また万が一、ログインIDやパスワードの紛失などからのロックがかかってしまった場合などの対処方法などもご提供しています。
(一部有償サービスとなります)
パソコンでの操作やタブレットからの操作、レコーダーからの操作など、古いバージョンから最新のバージョンまでご提供していますので、
お気軽にご相談ください。
ご購入を検討されているお客様へ
当社より製品やシステムを導⼊するお客様には、導⼊後に安⼼してご使⽤していただくために、ご使⽤感などをお伝えするように努めております。
そのため、実機を使用したデモストレーションや、検証機の貸出サービスもおこなっております。
当社ショールームでのデモンストレーションや検証機の貸出につきましては、営業担当にご相談ください。